iWant - Apple Premium Partner - Praha 9 Letňany-Praha 18

MobilTon.cz

iWant - Apple Premium Partner - Praha 9 Letňany-Praha 18

Publikováno dne: - Zobrazení: 3 722 - Sdílet
Tisknutelná verze - Verze PDF
Komentáře: 59 - udělat klikněte zde pro zobrazení nebo přidání komentáře
Hlasy: 401 - Hodnocení: 4.2

Opravna mobilních telefonů iWant - Apple Premium Partner v Praze 9 Letňany

Opravna mobilních telefonů iWant, známá jako Apple Premium Partner, nabízí široké spektrum opravárenských služeb pro zařízení Apple a další elektroniku. Ačkoliv by se mohlo zdát, že tato prodejna poskytuje kvalitní servis, mnozí zákazníci mají s jejich službami více než smíšené zkušenosti.

Bezbariérový vstup a dostupnost

Prodejna iWant v Praze 9 Letňany zajišťuje bezbariérový vstup a bezbariérové parkování, což je důležité pro všechny zákazníky. I přesto však existují obavy ohledně dostupnosti personálu a kvality poskytovaných služeb.

Problémy se zákaznickým servisem

Zákazníci často sdílí zkušenosti o neprofesionalitě a nedostatečné ochotě zaměstnanců. Například, při pokusu o zakoupení Apple Watch byli mnozí svědky nepozorného chování personálu, který se prioritně věnoval jiným úkolům místo aktivního pomoci zákazníkům.

Další častou stížností jsou problémy s reklamacemi. Zákazníci se setkali s případy, kdy jim bylo zařízení vráceno, přičemž závada nebyla odstraněna, nebo kdy došlo k dlouhému čekání na diagnostiku a opravu.

Platby a možnosti financování

iWant přijímá různé platební metody včetně kreditních a debetních karet, stejně jako NFC platby pro rychlé transakce. Nicméně, někteří zákazníci zažili zmatek ohledně procesu vrácení zboží, kdy bylo nárokováno poplatek za neaktivaci služby vrácení.

Recyklace elektroniky

V rámci ekologického přístupu iWant informuje o možnosti recyklace starých zařízení, což je krok vpřed směrem k udržitelnosti. Bohužel, reakce zákazníků na tento proces nejsou vždy pozitivní a mnozí vyjadřují frustraci nad nedostatečnou informovaností a podporou z hlediska recyklace zařízení.

Nabídky a služby

Opravna iWant se pyšní různými nabídkami, avšak zákazníci si často stěžují na nedostatečné zásoby a nemožnost získat produkty, které byly inzerovány online. Taktéž někteří zákazníci kritizují cenu příslušenství, které považují za předražené.

Závěr

Celkově lze říct, že iWant v Praze 9 Letňany má potenciál poskytovat kvalitní opravárenské služby, avšak zkušenosti zákazníků ukazují na potřebu zlepšení v oblasti zákaznického servisu a komunikace. Pokud plánujete návštěvu, mějte na paměti možné výzvy a připravte se na prodejnou, kde může docházet k nedorozuměním nebo zpožděním ve vyřízení vašich požadavků.

Jsme umístěni v

Kontaktní linka tohoto Opravna mobilních telefonů je +420222261491

A pokud chcete poslat WhatsApp, můžete to udělat na +420222261491

Naše veřejné hodiny jsou:

Den Otevírací doba
Pondělí
Úterý
Středa
Čtvrtek
Pátek (Dnes) ✸
Sobota
Neděle

Webová stránka je

Pokud potřebujete přizpůsobit jakýkoli prvek, který/é považujete za neúplný vztahující se k této webové stránce, prosíme Vás, abyste nám doručili zprávu, a to upravíme rychle. Děkujeme předem děkujeme za spolupráci.

Obrázky

Videa:
Komentáře:

Zobrazeno od 21 do 40 z 59 přijatý(é) komentář(e).

Slávka Kuka (16.04.25 11:00):
Prodejce byl odborníkem ve svém oboru, kromě toho byl velmi vstřícný a mé požadavky vyřídil děsně rychle. Děkuju moc, rozhodně doporučím tento obchod a určitě se vrátím.
Eva Šulc (14.04.25 20:18):
Koupila sem si tam tvrzený skl na iPhone 11. Předražený za 900,- po objednání skla za 20 Kč z AliExpressu sem to vyměnila a zjistila, že tohle tvrzený skl rozhodně není, ale pouhý plast! Na sklo z Ali to má daleko..... Úplnej propadák a Totálně předražený
František Kubík (14.04.25 17:09):
Milý a usměvavý personál obchodu. Za poplatek aplikují na počkání objednané sklo na váš donesený iPad. Během čekání jsem dostal zdarma vodu.
Denisa Kolář (14.04.25 4:29):
Do servisu jsem přinesl MacBook Pro 15 s prosbou o nahrání nového systému OS X El Capitan. Personálu u přepážky jsem vysvětlil přesně, o co jde, že je potřeba nainstalovat systém přes boot USB (očekával jsem, že servisák zná chybové problémy a mají k dispozici boot USB). Důvod, proč jsem to neudělal sám, je nedostatek času. Hodinu po odevzdání laptopu mi zavolal personál z pobočky, že je hard disk spálený, že to nelze opravit a že u takového modelu se neprovádí výměna disku. Háček je v tom, že disk není skutečně spálený, všechno je v pořádku, jen je potřeba nainstalovat systém přes USB boot flashdrive. Oprava by stála 899,- korun, a nezabere ani hodinu. Raději udělat z funkčního laptopu nefunkční.

Jinak personál u pokladny byl velmi příjemný 🙂
Jindřich Beneš (14.04.25 4:06):
Zakoupen nový Iphone 13 mini + příslušenství. Obsluha velice milá, ještě mi bylo nabídnuto nalepení ochranného skla + garance zvýhodněné výměny skla v případě potřeby. Nalepeno za chvilku a skutečně bez chyb, takže jsem maximálně spokojen. Moc děkuji.
Jitka Kadlec (14.04.25 1:48):
Skvělá komunikace, ochotné chování a přístup pana Lichtenberga.
Viktorie Kratochvíl (12.04.25 4:16):
Vstřícný, ochotný a milý personál, vždy jsem vyřídil, co jsem potřeboval.
Magdaléna Svoboda (11.04.25 8:24):
Příjemný mladý prodavač nadšenec, rychlý nákup, skvělý přístup. Takhle by měla vypadat profesionalita.
Veronika Bureš (10.04.25 0:49):
Obvykle jsem spokojen s minimálním servisem pro zákazníka, ale to, co mi bylo ukázáno ze strany zaměstnanců iWantu, byl prostý egoismus. Prodejci vypadali, že je obtěžuji. Docela zklamání. Kdybych vypadal jako milionář, věřím, že služby by vypadaly lépe!
Michaela Urban (07.04.25 8:54):
Prodavačka mi všechno hezky vysvětlila - byla ochotná a milá.
Bohumil Bláha (06.04.25 19:12):
Skvělý personál, poradí i pomůže, stylový obchod, který má grády, velká nabídka příslušenství, podpora a poprodejní servis, věrnostní program. Lepší než všechny eshopy dohromady :-)
Slávek Kubát (05.04.25 21:37):
Skvělé! Jsem spokojený s obchodem i s obsluhou. Obsloužil nás pan Jakub Vrána. Skvělý prodejce! 👍…
Bedřich Fiala (05.04.25 8:03):
Dnes jsem byla vyřešit problém s telefonem a slečna, která obsluhovala byla opravdu milá a dobře vše vysvětlila. Technik, který řešil mou záležitost je člověk na svém místě, tolik ochoty vstřícnosti jsem snad ještě nikde nezažila. Tímto moc děkuji celému kolektivu a jen tak dál 👍👍👍 Tuto prodejnu mohu jen doporučit 👍
Markéta Králík (05.04.25 4:26):
Byla jsem tady koupit příslušenství na iPhone.
Obsluha mě hned všimla a vytáhla mi příslušenství.
Obsluha byla velmi milá a usměvavá (s obsluhou Datartu se to nedá srovnat 😹)
Ellie ...
Irena Kadlec (04.04.25 21:23):
Servis mohu jedině doporučit, výměna baterie proběhla naprosto v pořádku.
Dana Kubíková (04.04.25 2:11):
Taky mám špatnou zkušenost s výkupem zařízení. Přišlo mi, že se snaží hledat závady, které neexistují, aby byla cena co nejnižší. Telefon jsem dala do výkupu u konkurence, kde mi nabídli téměř dvojnásobek! Již v minulosti při výkupu hodinek jsem měla stejný dojem. Na výkup rozhodně nedoporučuji.
Lukáš Král (03.04.25 3:43):
Na to, že si hrají na partnera Apple nemají vystavené všechny barvy prodávaných telefonů.
Viktorie Šmíd (02.04.25 13:40):
Technik příjemný a ochotný pomoct. Šikovný chlapík, ví co dělá.
Ladislav Kolář (02.04.25 1:34):
Servis odmítá přijmout zodpovědnost za svou práci a jakékoli škody na zařízení. Po výměně baterie u iPhonu přestal fungovat čip pro Apple Pay a servis odmítá tuto novou závadu napravit. Z tohoto hlediska je zbytečné chodit do "autorizovaného" servisu!
Anna Holub (31.03.25 0:59):
To je naprosto tragédie a absolutní neprofesionalita tohoto prodejce. A k tomu všemu arogance personálu. Doporučuji udělat veliký oblouk kolem tohoto obchodu!

Další komentáře:

Přidat komentář
El nombre debe tener al menos 2 caracteres.
Por favor, introduce una dirección de correo válida.
Debe escribir el código completo (5 dígitos).
(Pokud nerozumíte znakům na obrázku, obnovte stránku)
El comentario debe tener al menos 10 caracteres.
Poznámka: Váš e-mail nikdy nebude na tomto webu zveřejněn.
Pomozte nám udržet tento web bez urážek nebo obtěžujících komentářů.